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AOK PLUS bietet online-Terminvergabe in Altenburger Filiale


Wunschtermin online vereinbaren

In der AOK PLUS Filiale in Altenburg können Kunden ihre Beratungstermine vorab im Internet reservieren. Damit entfällt die Wartezeit vor Ort.

Insgesamt bieten 61 der über 140 Filialen in Sachsen und Thüringen die Online-Terminvereinbarung an. „Die Testphase ist sehr gut angelaufen und wir freuen uns sehr, dass unsere Versicherten und interessierten Neukunden in Altenburg von dieser Möglichkeit profitieren können“, sagt Regionalgeschäftsführerin Simone Pfretzschner.

Kunden, die unter plus.aok.de die Filiale in der Zwickauer Str. 4 in Altenburg als ihre Anlaufstelle auswählen, können Termine jeweils montags, dienstags und donnerstags im Zeitraum zwischen 8 Uhr und 18 Uhr sowie mittwochs zwischen 9 Uhr und 14 Uhr und freitags zwischen 8 Uhr und 14 Uhr vereinbaren.

Die Beratungen sind mindestens 24 Stunden und maximal 60 Tage im Voraus buchbar. Eine Bestätigung des Termins wird automatisch per E-Mail an den Kunden gesendet, ebenso wie eine Erinnerung 24 Stunden vor Terminbeginn.

Hannelore Strobel
Pressesprecherin, AOK PLUS – Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen.

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