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IT-Abteilung und Dienstleister arbeiten an Problemlösung Altenburg. Das Landratsamt des Altenburger Landes ist derzeit phasenweise telefonisch nicht erreichbar. Grund dafür ist eine technische Störung an der Telefonanlage. Deshalb kann es vorkommen, dass Bürgerinnen und Bürger die Mitarbeitenden nicht erreichen können. Stattdessen hören sie die Ansage, dass der Gesprächspartner derzeit nicht erreichbar sei. Ebenfalls ist es beim
Vorliegen der Störung für die Mitarbeitenden nicht möglich, nach außen zu telefonieren.
Die Störung tritt seit einigen Tagen hin und wieder im Tagesverlauf auf. Die IT-Abteilung des Landratsamtes, der Software-Dienstleister und der Provider arbeiten intensiv am zeitnahen Beheben des Problems. Wann die Telefonie wieder einwandfrei funktioniert, ist momentan noch nicht klar.
Im Auftrag
Jörg Reuter
Öffentlichkeitsarbeit
